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Commandes

AIDE & FAQ

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus demandées par rapport aux Commandes.

Si cela ne suffit pas, merci de nous écrire sur la page contact.

Comment commander ?

Comment puis-je commander ? 

Via la boutique uniquement.

Pour ceci il vous suffira de :

- vous inscrire sur notre site 

- un e-mail valide pour recevoir la confirmation

- une adresse de livraison et facturation

- un moyen de paiement 

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Ma commande 
est validée ?

Comment savoir si ma commande est bien validée ?

Voir vos mails.

Dès le paiement de votre commande effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande sous quelques minutes.

Comment + ma commnde validée ?

Montant minimum

Quel est le montant minimum de commande ?

19 euros

Le montant minimum de commande est fixé à 19 euros pour la boutique. 

Pas de minimum de commande pour la partie micro-dons des sympathisants.

Modifier ma 
commande

Puis-je modifier ma commande ?

Malheureusement, non.

Impossible de modifier une commande déjà validée.

Annuler ma commande

Puis-je annuler ma commande ?

Nous contacter rapidement.

L'annulation de commande est possible uniquement dans une période très courte après l'avoir passée. Merci de nous contacter au plus vite.

Commander par téléphone

Puis-je commander par téléphone ?

Non.

Pour des raisons pratique, il nous est impossible d'effectuer des ventes par téléphone, tout se passe via notre boutique web.

Où est ma commande ?

Comment savoir où est ma commande ?

Voir le numéro de suivi.

Dès que l'expédition est lancée de notre côté, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. 

Réserver un article

Puis-je réserver un article ?

Non.

Pour des raisons d'égalité entre chaque personne sur notre site, nous ne permettons pas de réserver un article.

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